セイナリー（SAYNARY）利用規約

参考用の翻訳です。内容に相違がある場合は韓国語の原文が優先されます。

施行日: 2026年10月11日 · バージョン 1

第1条（目的）

本規約は、주식회사 메타뷰（MetaVu Inc.、ブランド: MetaVu (메타뷰)、以下「当社」）が提供する セイナリー（SAYNARY）サービス（以下「本サービス」）を利用する条件と手続き、当社と利用者の権利・義務および責任を定めます。

第2条（定義）

第3条（規約の掲示と変更）

1. 当社は本規約を本サービスのトップページ下部とアプリの「設定 > 規約とポリシー」に掲示します。
2. 当社は関係法令に違反しない範囲で本規約を変更できます。変更する際は施行日と変更理由を定め、施行日の 7日前 からアプリのバナーとメールでお知らせします。利用者に不利な変更や重要な変更は 30日前 からお知らせします。
3. 重要な変更については、ログイン後の同意画面で変更の要約と全文を示し、同意をいただきます。同意しない場合は本サービスの利用をやめて退会でき、退会前に自分のデータをエクスポートできます。

第4条（アカウント）

1. メールアドレス、パスワード、名前（組織の場合は組織名）を入力し、本規約とプライバシーポリシーに同意したうえでメール認証を完了すると、アカウントが作成されます。組織管理者の招待リンクから登録することもできます。
2. 14歳未満の方は登録できません。 14歳未満の登録が確認された場合、当社はアカウントを停止し、情報を削除することがあります。
3. 利用者は正確な情報を入力し、パスワードとデバイスのログインを自ら管理しなければなりません。アカウントが不正に使われたと思われる場合は、すぐにパスワードを変更し、当社にお知らせください。「設定 > デバイス」でログイン中のデバイスとブラウザーを確認し、解除できます。
4. セキュリティのため、ログインに5回連続で失敗すると15分間ログインがロックされます。
5. 他人のメールアドレスや情報で登録してはなりません。

第5条（サービスの内容）

当社は次の機能を提供します。詳細な機能はアプリとウェブ画面の案内に従います。

1. 録音（スマートフォン・ウォッチ・PC、複数デバイスでの同時録音）、他のアプリ・録音機のファイルのインポート
2. 音声認識（書き起こし）、話者分離、精密な再書き起こし、録音状態のアラート
3. AI による議事録・ブリーフ・要約・タイトル、AI による文脈補正、AI への質問（1つまたは複数の録音）、ブリーフィング・期間の要約
4. やること・決定・論点・約束をまとめる記憶、プロジェクト、統合検索、予定の登録
5. 声紋（別途同意した場合のみ）
6. 共有リンク、ファイルのエクスポート、メール要約、利用者が接続した外部サービス（Google カレンダー、Notion、Slack、Webhook）への送信
7. 組織機能: メンバー・チームの管理、公開範囲のポリシー、管理者向けの録音一覧・要約・質問、閲覧記録、保管期間、法的保全

第6条（利用料金）

1. 本サービスは 現在無料 で提供しています。ただし、当社が定める 月間の AI 利用上限（AI で議事録を作成した録音時間、AI への質問数など）があり、上限はサービス画面で確認できます。
2. 上限を超えると、その月は AI の代わりにルールベースの要約に切り替わったり、AI への質問が制限されたりすることがあります。録音と書き起こしは引き続き利用できます。
3. 組織は自社の Claude API キーを登録して使用できます。この場合、そのキーの利用料金と Anthropic の利用条件の遵守については、その組織が責任を負います。
4. 有料プランはまだ決まっていません。有料サービスを導入する際は、料金・決済・返金の条件を別途定めて事前にお知らせし、利用者が別途同意した場合にのみ料金を請求します。

第7条（録音の適法性と相手への告知・同意 — 利用者の責任）

1. 録音するかどうか、誰の会話を録音するかは利用者が決めます。録音が法に適合しているかについての責任は、録音した利用者にあります。
2. 韓国の「通信秘密保護法」は 公開されていない他人間の会話を録音することを禁止 しています。利用者が参加していない会話（例: 席を外したまま他の人同士の会話をこっそり録音すること）を録音してはなりません。これに違反すると刑事罰を受けることがあります。
3. 利用者が 会話の当事者として参加した会話 を録音することは、一般に通信秘密保護法上の処罰の対象ではありません。しかし、相手の同意のない録音は、状況によって音声権・プライバシーの侵害などの民事責任が生じたり、職場や業種の規定（例: 相談録音の告知義務）に反したりすることがあります。
4. そのため、当社は利用者に次のことをお願いします。
   • 録音の前に、会話の相手に 録音すること、その目的（記録・AI 要約）を伝え、可能であれば同意を得てください。アプリの録音告知画面を相手に見せることができます。
   • 電話の通話を録音する場合も相手に伝えてください。
   • 他のアプリ・録音機のファイルをインポートする際は「この録音をアップロードする権利があります（会話の当事者である、または同意を得ている）」を確認する必要があり、事実と異なる確認をしてはなりません。
5. 録音には会話の相手など他人の個人情報が含まれることがあります。利用者は録音内容を共有・送信・エクスポートする際、その人たちの権利を侵害しないよう注意しなければなりません。

第8条（組織ワークスペースと管理者の閲覧）

1. 組織では 組織が定めた公開範囲のポリシー に従い、組織管理者とチームリーダーがメンバーの録音を閲覧できます。
   • 「組織」・「チーム」公開の録音: 録音した人、組織管理者、録音した人が属するチームのチームリーダー
   • 「自分のみ」（非公開）の録音: 録音した人のみ（組織が非公開を許可している場合）
   • 一般のメンバーは他人の録音を閲覧できません（共有リンクで受け取った場合を除く）。
2. 組織がメンバーの同意を求める場合、メンバーは告知文を確認して同意しないと録音を作成できません。告知文が変更されると、あらためて同意をいただきます。
3. 管理者・チームリーダーが他人の録音を開くと 閲覧記録 が残り、録音した人は録音ごとのプライバシー画面で、誰が閲覧できるかと閲覧記録を確認できます。
4. 組織は、保管期間、外部 AI の使用可否、外部共有の許可、声紋の使用、連携の許可、法的保全などをポリシーとして定めることができます。
5. 組織は、メンバーの会話を閲覧・管理することが個人情報保護法、労働関係法令（労働者の監視に関して労使協議会との協議が必要な場合があります）などに適合するよう、メンバーに知らせ、必要な同意を得る責任を負います。
6. 組織の所有者が組織を削除すると、30日の猶予期間の後に組織のすべての録音が完全に削除されます。猶予期間中はメンバーのアクセスが遮断され、所有者のみエクスポートできます。

第9条（禁止行為）

利用者は次の行為をしてはなりません。

1. 公開されていない他人間の会話を録音したり、ひそかに盗み聞きしたりするために本サービスを使う行為
2. 録音の権利がないファイルをインポートしたり、権利の確認を偽ったりする行為
3. 他人の同意なくその人の声紋を登録したり、同意を得たと偽って確認したりする行為
4. 録音・書き起こし・AI の結果を利用して他人の名誉を毀損し、プライバシーを侵害し、またはストーキング・嫌がらせ・差別を行う行為
5. 他人のアカウント・デバイストークン・共有リンクを許可なく使う行為
6. 本サービスをハッキングし、セキュリティ機能を回避し、または過度な自動リクエストでサービスの運営を妨げる行為
7. 本サービスを利用して法令に違反し、または当社・第三者の知的財産権を侵害する行為
8. 本サービスや AI の結果をそのまま他の AI モデルの学習や競合サービスの開発に使う行為

当社は違反が確認された場合、事前に案内したうえで（緊急の場合は事後に案内）、該当コンテンツの共有を停止し、または利用を制限・停止することがあります。利用者はこれに異議を申し立てることができます。

第10条（AI の結果の限界と利用者による確認）

1. 本サービスの書き起こし、話者の区別、議事録、要約、回答、補正の提案、話者・声の認識は 人工知能が自動で作成した結果 です。聞き間違えた単語、抜けた内容、誤った話者、事実と異なる要約が生じることがあります。
2. 当社は AI の結果ごとに原文の根拠（録音の時刻・発言）を併せて示し、根拠が原文で確認できない場合は「根拠の確認が必要」と表示しますが、これは正確性を保証するものではありません。
3. 契約、金額、法律・医療・税務・投資、人事評価、懲戒など重要な判断には、必ず人が原文（録音・書き起こし）を確認したうえで使用してください。 AI が付け加えた一般的な知識（知っておくと役立つ情報）は録音にない参考情報であり、専門家への相談に代わるものではありません。
4. AI の結果をそのまま使い、または他人に送って生じた結果について、当社は当社に故意または過失がない限り責任を負いません。
5. AI の処理方法と限界は AI 利用に関するお知らせ に詳しく記載しています。

第11条（コンテンツの権利）

1. 録音、書き起こし、AI の結果など、利用者が本サービスで作成したコンテンツの権利は、利用者（または利用者が属する組織の定めによる権利者）に帰属します。
2. 当社は、本サービスの提供・維持に必要な範囲（保存、書き起こし、AI 処理、検索インデックス、バックアップ、利用者が依頼した送信）でのみコンテンツを処理します。
3. 当社は利用者の録音と会話内容を AI モデルの学習に使用しません。ただし、利用者が設定で別途学習への利用に同意し、組織がこれを許可した場合に限り、その同意の範囲で本サービスの判断機能の改善に使用することがあります（初期設定は使用しない）。

第12条（共有と外部送信）

1. 共有リンクは利用者が作成した場合にのみ生成され、定めた期間が過ぎるか利用者が削除すると開けなくなります。リンクを受け取った人はログインせずに共有内容を閲覧できるため、慎重に共有してください。
2. メール要約、Google カレンダー・Notion・Slack・Webhook への送信は、利用者が自ら接続して有効にした場合にのみ 利用者のアカウントから送信します。送信後に外部サービスに残った内容はそのサービスのポリシーに従い、接続を解除してもすでに送信した予定・ページは残ります。
3. 組織が外部共有を禁止している録音や、セキュリティキーワードが検出された録音は、共有・外部送信が制限されます。

第13条（サービスの変更・中断）

1. 当社はより良いサービスのために機能を変更し、または追加・終了することがあります。利用者にとって重要な機能を廃止・変更する場合は事前にお知らせします。
2. 設備の点検・交換、障害、天災地変、外部サービス（AI・通信・クラウド）の障害などにより、本サービスが一時的に中断することがあります。事前にお知らせできる場合は事前に、難しい場合は事後にお知らせします。
3. 当社が本サービス全体を終了する場合は 少なくとも30日前 にお知らせし、その期間中にデータをエクスポートできるようにします。
4. 録音中にネットワークが切れた場合、録音はデバイスに保存され、接続されるとアップロードされます。ただし、デバイスの空き容量不足、アプリの強制終了、マイクの占有などにより一部の区間が録音されないことがあるため、録音状態のアラートを確認してください。

第14条（削除・ゴミ箱・データのエクスポート・退会）

1. ゴミ箱: 録音を削除するとゴミ箱に移動し、30日後 に完全に削除されます。それまでは復元するか、すぐに完全削除できます。組織の保管期間が過ぎて削除される録音もゴミ箱を経由します（7日）。法的保全がかかった録音は削除できません。
2. データのエクスポート: 「設定 > アカウント > データのエクスポート」で、自分が録音した録音（書き起こし・議事録・カード・チャット・選択時は音声）、記憶、予定、設定、アカウント情報を ZIP ファイルで受け取れます。ファイルは 7日間 ダウンロードできます。
3. 退会: 「設定 > アカウント > 退会」でパスワードを確認すると、直ちにログイン・デバイス・連携が解除され、共有リンクが停止します。7日間の猶予期間 内に再度ログインすると退会を取り消すことができ、7日が過ぎると自分の録音と関連データ、声紋、連携情報、アカウントが完全に削除されます。
4. 組織のメンバーが退会すると、その人の録音は組織のポリシーに従って削除されるか、組織の所有者に移ります。法的保全がかかった録音は組織に残ります。
5. 組織の所有者は、ほかのメンバーがいる場合、退会前に所有権を移譲しなければなりません。

第15条（当社の義務）

1. 当社は関係法令と本規約を遵守し、安定的にサービスを提供するよう努めます。
2. 当社は利用者の個人情報を プライバシーポリシー に従って保護します。
3. 当社は利用者の意見と苦情を誠実に処理し、処理結果をお知らせします。

第16条（利用の制限）

利用者が第9条または法令に違反した場合、当社は違反の程度に応じて、警告、一部機能の制限、利用停止、契約解除を行うことがあります。この場合、理由と期間をお知らせし、利用者は support@metavu.io に異議を申し立てることができます。

第17条（責任の制限）

1. 当社は、天災地変、利用者の責めに帰すべき事由、利用者のデバイス・ネットワークの問題、第三者サービスの障害など、当社が制御できない事由により生じた損害について責任を負いません。
2. 当社は、利用者が録音の適法性（第7条）を守らなかったり、他人の権利を侵害したりして生じた紛争について責任を負いません。これにより当社が第三者から請求を受けた場合、利用者は当社を免責させるために協力しなければなりません。
3. 無料で提供するサービスに関しては、関係法令に特別な定めがない限り、当社の故意または重大な過失により生じた損害についてのみ責任を負います。
4. 本条は、当社の故意または重大な過失による責任、および法令上排除できない責任を制限するものではありません。

第18条（紛争の解決と管轄）

1. 本サービスの利用に関するお問い合わせ・苦情は support@metavu.io までお送りください。当社は誠実に回答し、解決に努めます。
2. 本規約と本サービスの利用には大韓民国の法律を適用します。
3. 当社と利用者との間の訴訟は、韓国「民事訴訟法」に基づく管轄裁判所に提起します。

第19条（会社情報）

附則

本規約は2026年10月11日から施行します。