規約とポリシー

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バージョン 1 · 施行 2026-10-11

声紋(センシティブ情報)の処理に関するご案内

参考用の翻訳です。内容に相違がある場合は韓国語の原文が優先されます。

施行日: 2026年10月11日 · バージョン 1

セイナリー(SAYNARY)の 声紋 は、録音で話者名を指定した結果として、その人の声の特徴を記憶しておき、次の録音から同じ声が出てきたときに名前を自動で付ける機能です。

声紋は特定の個人を識別するために技術的手段で作成した身体的・行動的特徴の情報であるため、韓国「個人情報保護法」第23条および同法施行令第18条第3号による 生体認証情報、すなわちセンシティブ情報 に該当します。そのため当社は、声の持ち主の別途の同意 がある場合にのみ声紋を作成・利用します。同意しなくても、録音・書き起こし・議事録などの他の機能はそのまま利用できます。

1. 基本原則

原則内容
初期設定はオフ組織では、組織管理者が法的な案内を確認して機能をオンにした場合にのみ利用できます。個人ワークスペースでは 本人の声のみ 登録できます
別途の同意他の同意(規約・プライバシーポリシー)とまとめず、声の持ち主から別途いただきます
当社のサーバーでのみ処理当社のサーバー(大韓民国)の話者認識モデルでのみ作成・比較します。外部の AI(Claude など)や他社には送信しません
音声は保存しない声を数値に変換した特徴量(埋め込み)のみを保存します。声紋から元の音声を復元することはできません
暗号化して保存特徴量はサーバーのマスターキーで暗号化して保存します
他の目的には使わない同じワークスペース内での話者名の自動指定と名前の提案にのみ使います。入退室・決済・本人認証、監視、感情分析などには使わず、エクスポートやダウンロードもできません

2. 処理の内容

項目内容
処理の目的録音の話者を識別し、名前を自動で付ける、または提案する
処理する項目声の特徴量(256次元の埋め込み、最大50個のサンプルと「この人ではない」と表示された反例最大50個)、名前、組織のメンバーであればアカウント ID、同意の方式・日時・同意文のバージョン・メモ、サンプルの数・長さ、認識回数・最終認識日時、登録した人
作成の方法① 録音で話者名を指定する際に「この声を記憶する」を選択(その話者のクリアな発話が20秒以上)② 設定 > 声紋 > 「自分の声を登録」(文章を読み上げて15〜60秒録音、処理後に音声は直ちに削除)
継続的な学習自動で付いた名前に「合っています」を押すとサンプルが追加され(古いものから置き換え)、「違います」を押すと反例として保存し、同じ誤りを繰り返さないようにします
保有期間削除するか同意を撤回するまで。ただし、最後に使われた後、組織が定めた期間(初期設定1年、30日〜10年)使われなければ自動削除。組織が機能をオフにすると直ちに認識を停止し、30日後に削除(その間に再びオンにすると復元)。退会すると猶予期間7日の後に削除
第三者提供・委託・国外移転なし

3. 誰の同意をどのように得るか

声の持ち主同意の方式
自分自身登録時にアプリで下記の同意文を確認して同意します
同じ組織のメンバー登録を依頼すると、そのメンバーにアプリの通知で同意の依頼が届きます。本人が承諾する前には決して認識に使わず、拒否するとすぐに削除されます
外部の人(顧客・取引先など)登録する利用者が 声の持ち主に直接この案内の内容を伝えて別途の同意を得たうえで、「本人から同意を得ました」を確認し、いつ・どのように得たかのメモを残す必要があります(監査記録に残ります)。組織がこの方式を許可している場合にのみ可能です

外部の人の同意を得たと偽って確認すると利用規約違反となり、法的責任が生じることがあります。同意を得た記録(メッセージ、書面など)は登録した利用者が保管してください。

4. 同意しない権利とその影響

声紋に同意しない権利があります。同意しない場合は、声によって名前が自動で付かないだけで、録音・書き起こし・話者の区別・議事録・検索などの他の機能は同じように利用でき、話者名は自分で指定できます。

5. 確認・削除・同意の撤回

  • 設定 > 声紋 で、自分の声紋の状態、サンプル数、認識回数、最終認識日時を確認できます。
  • いつでも 「自分の声の情報を削除」 で同意を撤回し、直ちに削除できます。登録した人と組織管理者も削除できます。削除すると、その後は自動認識されません(すでに録音に付いた名前はそのまま残り、自分で修正できます)。
  • 外部の人は、登録した利用者または当社(support@metavu.io)に削除を請求できます。
  • 登録・削除・自動認識は監査記録として残ります。

6. 同意文

アプリで次の文言を表示して同意をいただきます(同意文バージョン 1)。


[任意] 声紋(生体認証情報)の収集・利用への同意

주식회사 메타뷰 は次のとおり声紋を作成して利用します。この同意は他の同意とは別であり、同意しなくても本サービスの他の機能を利用できます。

  • 収集・利用の目的: 録音で自分の声を識別し、話者名を自動で付ける、または提案する
  • 収集する項目: 自分の声の特徴量(元の音声は保存しない)、名前、同意の記録、認識の記録
  • 保有・利用期間: 自分で削除するか同意を撤回するまで。最終利用後 {보관 기간} 日間使われなければ自動削除
  • 処理の場所: 当社のサーバー(大韓民国)でのみ処理し、外部に送信したり他社に提供したりしません
  • 同意を拒否する権利: 同意しないことができ、拒否しても声によって名前が自動で付かないこと以外の不利益はありません
  • 設定 > 声紋 でいつでも削除(同意の撤回)できます

☐ 上記の内容を確認し、自分の声紋を作成・利用することに同意します。


外部の人を登録する際の確認文

☐ 声の持ち主({이름})に上記の声紋の目的・項目・保有期間・拒否する権利を伝え、別途の同意 を得ました。(いつ・どのように得たか: {메모})


7. お問い合わせ

声紋に関するお問い合わせは、個人情報保護責任者(노진송 (대표이사)、support@metavu.io)までお送りください。その他の内容は プライバシーポリシー に従います。

バージョン施行日内容
12026-10-11初版制定

バージョン履歴

  • バージョン 1 · 施行 2026-10-11 · 重要な変更 · 草案 — SAYNARY(セイナリー)の声紋は生体認証情報(センシティブ情報)のため、声の持ち主の別途の同意がある場合にのみ作成します。当社のサーバーでのみ処理し、音声の代わりに暗号化した特徴量だけを保存し、いつでも削除できます。 (表示中のバージョン)