声纹(敏感信息)处理说明
参考译文。如有不一致,以韩文原文为准。
生效日期:2026 年 10 月 11 日 · 版本 1
SAYNARY的 声纹 是一项功能:在录音中为说话人指定姓名后,记住该人的声音特征,此后的录音中再次出现同一声音时自动标注姓名。
声纹是为识别特定个人而通过技术手段生成的身体及行为特征信息,属于韩国《个人信息保护法》第 23 条及该法施行令第 18 条第 3 项规定的 生物识别信息,即敏感信息。因此,公司仅在取得 声音主人的另行同意 时才生成和使用声纹。即使不同意,录音、转写、会议纪要等其他功能仍可照常使用。
1. 基本原则
| 原则 | 内容 |
|---|---|
| 默认关闭 | 在组织中,须由组织管理员确认法律说明并开启该功能后方可使用。在个人工作区中,只能登记本人的声音 |
| 另行同意 | 不与其他同意(条款、隐私政策)捆绑,单独向声音主人征得同意 |
| 仅在公司服务器上处理 | 仅使用公司服务器(大韩民国)上的说话人识别模型生成和比对。不会发送给外部 AI(如 Claude)或其他公司 |
| 不保存音频 | 仅保存将声音转换为数值的特征值(嵌入向量),无法通过声纹还原原始音频 |
| 加密保存 | 特征值以服务器主密钥加密保存 |
| 不用于其他目的 | 仅用于同一工作区内自动标注说话人姓名和提供姓名建议。不用于门禁、支付、身份验证、监控或情绪分析,也无法导出或下载 |
2. 处理内容
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 处理目的 | 识别录音中的说话人,自动标注或建议姓名 |
| 处理项目 | 声音特征值(256 维嵌入向量,最多 50 个样本以及最多 50 个标记为“不是此人”的反例)、姓名、组织成员的账号 id、同意方式・时间・同意文本版本・备注、样本数量・时长、识别次数・最后识别时间、登记人 |
| 生成方法 | ① 在录音中指定说话人姓名时选择“记住这个声音”(该说话人清晰发言 20 秒以上)② 设置 > 声纹 > “登记我的声音”(朗读文字录音 15~60 秒,处理后立即删除音频) |
| 持续学习 | 对自动标注的姓名点击“正确”会追加样本(从最旧的开始替换),点击“不对”会保存为反例,避免再次识别错误 |
| 保存期限 | 保存至删除或撤回同意为止。但 最后一次使用后,在组织设定的期限内(默认 1 年,30 天至 10 年)未被使用将自动删除。组织关闭该功能后立即停止识别,并在 30 天后删除(期间重新开启可恢复)。注销账号后,经过 7 天宽限期删除 |
| 向第三方提供・委托・跨境传输 | 无 |
3. 取得谁的同意、如何取得
| 声音主人 | 同意方式 |
|---|---|
| 本人 | 登记时在应用中确认并同意下方的同意文本 |
| 同一组织的成员 | 申请登记后,系统通过应用通知向该成员发送同意请求。在本人接受之前绝不用于识别,拒绝后立即删除 |
| 外部人员(客户、合作方等) | 登记的用户须 直接向声音主人告知本说明内容并取得其另行同意后,确认“已取得本人同意”,并备注何时、如何取得(记入审计记录)。仅在组织允许此方式时可用 |
虚假确认已取得外部人员同意,属于违反服务条款的行为,并可能产生法律责任。同意记录(消息、书面文件等)请由登记的用户保管。
4. 不同意的权利及其影响
您有权不同意使用声纹。不同意时,仅是不会根据声音自动标注姓名,录音、转写、说话人区分、会议纪要、搜索等其他功能均可同样使用,也可以自行指定说话人姓名。
5. 查看・删除・撤回同意
- 可在 设置 > 声纹 中查看本人声纹的状态、样本数量、识别次数和最后识别时间。
- 可随时通过 “删除我的声音信息” 撤回同意并立即删除。登记人和组织管理员也可以删除。删除后将不再自动识别(已标注到录音中的姓名会保留,可自行修改)。
- 外部人员可以向登记的用户或公司(support@metavu.io)申请删除。
- 登记、删除和自动识别均记入审计记录。
6. 同意文本
应用中显示以下文本并征得同意(同意文本版本 1)。
[非必选] 声纹(生物识别信息)收集・使用同意
주식회사 메타뷰 将按以下方式生成和使用声纹。本同意独立于其他同意,即使不同意也可以使用本服务的其他功能。
- 收集・使用目的:在录音中识别我的声音,自动标注或建议说话人姓名
- 收集项目:我的声音特征值(不保存原始音频)、姓名、同意记录、识别记录
- 保存・使用期限:保存至我删除或撤回同意为止。最后一次使用后 {보관 기간} 天内未被使用则自动删除
- 处理地点:仅在公司服务器(大韩民国)上处理,不会向外部发送或提供给其他公司
- 拒绝同意的权利:可以不同意,拒绝后除不会根据声音自动标注姓名外,没有其他不利影响
- 可随时在“设置 > 声纹”中删除(撤回同意)
☐ 我已确认上述内容,并同意生成和使用我的声纹。
登记外部人员时的确认文本
☐ 我已向声音主人({이름})告知上述声纹的目的、项目、保存期限和拒绝权利,并取得了 另行同意。(何时、如何取得:{메모})
7. 咨询
有关声纹的咨询,请发送给个人信息保护负责人(노진송 (대표이사),support@metavu.io)。其他事项以 隐私政策 为准。
| 版本 | 生效日期 | 内容 |
|---|---|---|
| 1 | 2026-10-11 | 首次制定 |