条款与政策

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版本 1 · 生效 2026-10-11

声纹(敏感信息)处理说明

参考译文。如有不一致,以韩文原文为准。

生效日期:2026 年 10 月 11 日 · 版本 1

SAYNARY的 声纹 是一项功能:在录音中为说话人指定姓名后,记住该人的声音特征,此后的录音中再次出现同一声音时自动标注姓名。

声纹是为识别特定个人而通过技术手段生成的身体及行为特征信息,属于韩国《个人信息保护法》第 23 条及该法施行令第 18 条第 3 项规定的 生物识别信息,即敏感信息。因此,公司仅在取得 声音主人的另行同意 时才生成和使用声纹。即使不同意,录音、转写、会议纪要等其他功能仍可照常使用。

1. 基本原则

原则内容
默认关闭在组织中,须由组织管理员确认法律说明并开启该功能后方可使用。在个人工作区中,只能登记本人的声音
另行同意不与其他同意(条款、隐私政策)捆绑,单独向声音主人征得同意
仅在公司服务器上处理仅使用公司服务器(大韩民国)上的说话人识别模型生成和比对。不会发送给外部 AI(如 Claude)或其他公司
不保存音频仅保存将声音转换为数值的特征值(嵌入向量),无法通过声纹还原原始音频
加密保存特征值以服务器主密钥加密保存
不用于其他目的仅用于同一工作区内自动标注说话人姓名和提供姓名建议。不用于门禁、支付、身份验证、监控或情绪分析,也无法导出或下载

2. 处理内容

项目内容
处理目的识别录音中的说话人,自动标注或建议姓名
处理项目声音特征值(256 维嵌入向量,最多 50 个样本以及最多 50 个标记为“不是此人”的反例)、姓名、组织成员的账号 id、同意方式・时间・同意文本版本・备注、样本数量・时长、识别次数・最后识别时间、登记人
生成方法① 在录音中指定说话人姓名时选择“记住这个声音”(该说话人清晰发言 20 秒以上)② 设置 > 声纹 > “登记我的声音”(朗读文字录音 15~60 秒,处理后立即删除音频)
持续学习对自动标注的姓名点击“正确”会追加样本(从最旧的开始替换),点击“不对”会保存为反例,避免再次识别错误
保存期限保存至删除或撤回同意为止。但 最后一次使用后,在组织设定的期限内(默认 1 年,30 天至 10 年)未被使用将自动删除。组织关闭该功能后立即停止识别,并在 30 天后删除(期间重新开启可恢复)。注销账号后,经过 7 天宽限期删除
向第三方提供・委托・跨境传输无

3. 取得谁的同意、如何取得

声音主人同意方式
本人登记时在应用中确认并同意下方的同意文本
同一组织的成员申请登记后,系统通过应用通知向该成员发送同意请求。在本人接受之前绝不用于识别,拒绝后立即删除
外部人员(客户、合作方等)登记的用户须 直接向声音主人告知本说明内容并取得其另行同意后,确认“已取得本人同意”,并备注何时、如何取得(记入审计记录)。仅在组织允许此方式时可用

虚假确认已取得外部人员同意,属于违反服务条款的行为,并可能产生法律责任。同意记录(消息、书面文件等)请由登记的用户保管。

4. 不同意的权利及其影响

您有权不同意使用声纹。不同意时,仅是不会根据声音自动标注姓名,录音、转写、说话人区分、会议纪要、搜索等其他功能均可同样使用,也可以自行指定说话人姓名。

5. 查看・删除・撤回同意

  • 可在 设置 > 声纹 中查看本人声纹的状态、样本数量、识别次数和最后识别时间。
  • 可随时通过 “删除我的声音信息” 撤回同意并立即删除。登记人和组织管理员也可以删除。删除后将不再自动识别(已标注到录音中的姓名会保留,可自行修改)。
  • 外部人员可以向登记的用户或公司(support@metavu.io)申请删除。
  • 登记、删除和自动识别均记入审计记录。

6. 同意文本

应用中显示以下文本并征得同意(同意文本版本 1)。


[非必选] 声纹(生物识别信息)收集・使用同意

주식회사 메타뷰 将按以下方式生成和使用声纹。本同意独立于其他同意,即使不同意也可以使用本服务的其他功能。

  • 收集・使用目的:在录音中识别我的声音,自动标注或建议说话人姓名
  • 收集项目:我的声音特征值(不保存原始音频)、姓名、同意记录、识别记录
  • 保存・使用期限:保存至我删除或撤回同意为止。最后一次使用后 {보관 기간} 天内未被使用则自动删除
  • 处理地点:仅在公司服务器(大韩民国)上处理,不会向外部发送或提供给其他公司
  • 拒绝同意的权利:可以不同意,拒绝后除不会根据声音自动标注姓名外,没有其他不利影响
  • 可随时在“设置 > 声纹”中删除(撤回同意)

☐ 我已确认上述内容,并同意生成和使用我的声纹。


登记外部人员时的确认文本

☐ 我已向声音主人({이름})告知上述声纹的目的、项目、保存期限和拒绝权利,并取得了 另行同意。(何时、如何取得:{메모})


7. 咨询

有关声纹的咨询,请发送给个人信息保护负责人(노진송 (대표이사),support@metavu.io)。其他事项以 隐私政策 为准。

版本生效日期内容
12026-10-11首次制定

版本记录

  • 版本 1 · 生效 2026-10-11 · 重大变更 · 草案 — SAYNARY 的声纹属于生物识别信息(敏感信息),因此仅在声音主人另行同意时才会生成。声纹仅在公司服务器上处理,只保存加密的特征值而不保存音频,并可随时删除。 (当前查看的版本)