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버전 1 · 시행 2026-10-11

AI 이용 고지

시행일: 2026년 10월 11일 · 버전 1

SAYNARY(세이너리)는 생성형 인공지능을 이용하는 서비스입니다. 회사는 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」(인공지능기본법)의 투명성 취지에 따라, 이용자가 AI가 만든 결과를 알아보고 확인할 수 있도록 아래와 같이 알립니다.

1. 어디에 AI를 쓰나요

생성형 AI (Anthropic의 Claude, 미국)

기능AI가 하는 일
회의록·브리프·요약 카드전사에서 한 줄 요약, 결정, 할 일, 쟁점, 약속, 숫자를 정리
AI 제목·대화 유형녹음 제목과 대화 종류(회의·통화·상담 등)를 제안
AI 문맥 교정잘못 인식된 것으로 보이는 단어를 바로잡도록 제안
AI에게 묻기·음성 모드녹음 하나 또는 여러 녹음에 대한 질문에 답변(원하면 일반 지식·웹 검색 결과를 덧붙임)
조직 AI 질문조직 관리자가 볼 수 있는 녹음 안에서 답변
브리핑·기간 요약지난 회의 이후 정리, 놓친 회의 요약, 회의 전 확인할 질문 제안
화자 이름 제안대화 내용으로 화자가 누구인지 제안
결정 변경·모순 확인이전 결정과 달라졌는지 확인

회사 서버의 AI (외부 전송 없음)

음성 인식(전사), 화자 분리, 정밀 재전사, 의미 검색, 목소리 지문 인식, 받아쓰기는 회사 서버(대한민국)의 AI 모델로 처리합니다. 외부 AI를 쓰지 않는 녹음의 회의록·요약은 규칙 기반으로 만듭니다.

2. AI 결과는 이렇게 표시합니다

  • AI가 만든 회의록·브리프·답변·요약 아래에 "AI가 만든 내용이에요. 중요한 내용은 원문으로 확인하세요." 를 표시합니다.
  • 중요한 항목(결정·할 일·쟁점·숫자·약속·답변)에는 근거(녹음 시각, 원문 발언, 말한 사람)를 붙입니다. 근거를 누르면 전사 원문과 그 부분 음성으로 바로 갈 수 있습니다.
  • 서버가 AI가 인용한 원문이 실제 전사에 있는지 검사하고, 없으면 "근거 확인 필요" 를 표시합니다.
  • 누가 말했는지 확실하지 않으면 화자를 단정하지 않고 불확실로 표시합니다. 질문·제안·의견은 결정으로 표시하지 않으며, 결정은 확정·제안·보류·철회로 구분합니다.
  • 녹음에 없는 일반 지식으로 답한 부분은 "알아두면 좋은 정보 · 녹음 밖 내용" 으로 따로 구분하고, 웹 검색을 쓴 경우 출처를 붙입니다.
  • 목소리 지문으로 자동으로 붙은 이름에는 표시(🎙)와 일치도를 보여 주고, "맞아요/아니에요"로 확인할 수 있습니다.
  • AI가 교정한 단어는 원래 단어와 함께 표시되며 되돌릴 수 있습니다.
  • 녹음이 끊긴 구간은 "녹음 공백"으로 표시하고, AI가 그 구간 내용을 추측하지 않도록 합니다.
  • 녹음별 🔒 개인정보 화면에서 각 단계가 어디서 처리되었는지(사내 서버 / Claude API) 볼 수 있습니다.

3. 학습에 쓰지 않습니다

  • 이용자의 녹음, 전사, 회의록, 질문은 AI 모델 학습에 쓰이지 않습니다. Anthropic도 API로 받은 데이터를 학습에 쓰지 않습니다.
  • 예외는 이용자가 설정에서 학습 활용에 따로 동의하고 조직이 허용한 경우뿐이며(기본 꺼짐), 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.
  • Claude로 보내기 전 주민등록번호·카드번호·계좌번호·전화번호·이메일은 가린 표시로 바꿉니다(기본값). 보안 키워드에 걸렸거나 조직이 외부 AI를 끈 녹음은 Claude로 보내지 않습니다.

4. 한계와 오류 가능성

AI는 틀릴 수 있습니다. 특히 다음을 주의하세요.

  • 잘못 들음: 잡음, 겹쳐 말하기, 사투리, 전문 용어, 이름·숫자는 잘못 전사될 수 있습니다.
  • 화자 혼동: 목소리가 비슷하거나 짧게 말한 사람은 다른 사람으로 나뉘거나 합쳐질 수 있습니다.
  • 요약 오류: 빠뜨리거나, 맥락을 잘못 이해하거나, 실제로 확정되지 않은 것을 결정처럼 정리할 수 있습니다.
  • 사실과 다른 답변: 녹음에 없는 내용을 그럴듯하게 만들어 낼 수 있습니다(근거 표시로 확인하세요). 일반 지식은 기준 시점이 지난 정보일 수 있습니다.
  • 법률·의료·세무·투자 등: AI 답변은 일반 정보일 뿐 전문가의 판단을 대신하지 않습니다.

계약·금액·인사·법적 판단 등 중요한 일에는 반드시 사람이 원문(녹음·전사)을 확인한 뒤 쓰세요. AI 결과는 사람의 결정을 돕는 참고 자료이며, 서비스가 이용자나 대화 상대방에 대해 자동으로 결정을 내리지 않습니다.

5. 이의 제기·수정 방법

하고 싶은 것방법
결과 바로잡기전사·화자 이름·회의록·할 일·결정 상태를 직접 수정. 회의록 다시 만들기
AI 교정 되돌리기교정된 단어를 눌러 원래대로
잘못된 목소리 인식"아니에요"를 눌러 바로잡기(다시 잘못 알아보지 않도록 학습). 목소리 지문 삭제
AI 사용 피하기조직 관리자에게 외부 AI 끄기 또는 보안 키워드 설정 요청, 녹음 안에서만 답하기 선택
문제 신고·문의support@metavu.io (녹음 제목·화면·시각을 함께 알려 주시면 빨리 확인할 수 있어요). 회사는 확인 결과와 조치를 알려 드립니다

6. 사용하는 AI

구분제공자처리 위치
생성형 AI(요약·답변·교정 등)Anthropic, PBC — Claude API미국
웹 검색(일반 지식 답변, 조직이 켠 경우)Anthropic 웹 검색 도구미국
음성 인식·화자 분리·검색·목소리 지문회사가 운영하는 오픈소스 기반 모델회사 서버(대한민국)

사용 모델은 품질 개선을 위해 바뀔 수 있으며, 처리 위치나 제공자가 바뀌면 미리 알립니다.

버전시행일내용
12026-10-11최초 제정

<!-- draft-note: 이 문서는 서비스 기능을 기준으로 작성한 초안이며, 시행 전 법률 검토가 필요합니다. -->

버전 기록

  • 버전 1 · 시행 2026-10-11 · 중요 변경 · 초안 — SAYNARY(세이너리)가 어디에 생성형 AI를 쓰는지, AI 결과를 어떻게 표시하고 근거를 확인할 수 있는지, 학습에 쓰지 않는다는 점, 오류 가능성과 이의 제기 방법을 안내합니다. (보고 있는 버전)